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Talleres
en habilidades básicas y gerenciales |
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Sesión
de trabajo en la Universidad Jorge Tadeo Lozano, Colombia (Nov.
del 2007). |
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El
objeto de los talleres es ofrecer actualización en financiación
educativa y temas relacionados. Estos talleres se realizan en
las mismas instituciones de crédito educativo (ICEs) o Instituciones
de Educación Superior (IES).
Los
afiliados a APICE tienen un descuento del 30% y el derecho a
un taller anual, cubierto por la afiliación.
Talleres para el desarrollo de habilidades básicas (nivel
operativo) |
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Corresponde a
talleres dirigidos a personal operativo que requiere entrenamiento
en aspectos prácticos de su trabajo diario. |
| Código |
TH01LID |
| Nombre |
El
liderazgo en el desarrollo de las Instituciones y programas
de crédito educativo |
| Objetivos |
Comprender
el alcance del trabajo operativo en la dirección de liderazgo
de la Institución. Poner en práctica estrategias
efectivas que ayudan a generar liderazgo en las IES o ICE. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
TH02EQU |
| Nombre |
El
Trabajo en Equipo: clave en el mejoramiento de los programas
de crédito educativo. |
| Objetivos |
Desarrollar
habilidades prácticas de trabajo en equipo. Determinar
los elementos a modificar para contar con un mejor esquema de
trabajo en equipo. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
TH03SER |
| Nombre |
El
servicio al cliente en las Oficinas de atención al público |
| Objetivos |
Desarrollar
habilidades prácticas en los funcionarios para un mejor
servicio al cliente. Conocer las mejores prácticas. Determinar
aspectos que la IES o ICE debe mejorar al respecto. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
TH04IND |
| Nombre |
Planeación
Estratégica, Estadísticas e Indicadores de Gestión |
| Objetivos |
- Brindar
entrenamiento en herramientas prácticas para la elaboración
de estadísticas e indicadores de evaluación
y desempeño. Diseñar una propuesta de indicadores
propios de la IES o ICE, complementado con las estadísticas
e indicadores que aporta el tallerista.
- Facilitar
la recopilación de información estadística
sobre crédito educativo.
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| Duración |
8 horas
(o 2 sesiones de 4 horas cada una) |
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Talleres para el desarrollo de habilidades gerenciales (nivel
directivo) |
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Corresponde a
cursos cortos dirigidos a jefes, directores y directivos, que requieren
capacitación en temas específicos sobre los cuales tomar
decisiones de mejoramiento institucional. |
| Código |
HG01SER |
| Nombre |
El
servicio al cliente en las Oficinas de atención al público |
| Objetivos |
Diseñar
estrategias efectivas de servicio al cliente. Conocer las mejores
prácticas actuales. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
HG02IND |
| Nombre |
Planeación
Estratégica, Indicadores de Gestión y Estadísticas |
| Objetivos |
Diseñar
los indicadores de gestión. Conocer modelos óptimos
de trabajo. Facilitar la presentación de estadísticas
gerenciales sobre financiación educativa. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
HG03ORG
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| Nombre |
Teorías
Organizacionales |
| Objetivos |
Conocer
las teorías organizacionales que se aplican en la alta
gerencia de las IES o ICE. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
HG04LID |
| Nombre |
El
liderazgo en el desarrollo de los programas de Crédito
Educativo |
| Objetivos |
Conocer
las mejores prácticas en el liderazgo personal e institucional.
Aplicar algunas técnicas actuales de liderazgo. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
HG05FUN |
| Nombre |
Fundraising
para los programas de financiación |
| Objetivos |
Conocer
modelos de recaudación de fondos. Encontrar un esquema
general que ayude a la IES o ICE en la obtención de recursos
externos. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
TH06NEG |
| Nombre |
Habilidades
de negociación |
| Objetivos |
Desarrollar
habilidades prácticas sobre negociación. |
| Duración |
4 horas |
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| Código |
TH06NEG |
| Nombre |
Habilidades
de negociación |
| Objetivos |
Desarrollar
habilidades prácticas sobre negociación. |
| Duración |
4 horas |
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Talleres de habilidades básicas
Talleres habilidades básicas |
Instituciones
afiliadas (30% descuento) |
No
afiliados |
| Experto |
490.000 |
700.000 |
| Materiales
(30 personas) |
300.000 |
300.000 |
| Alojamiento,
alimentación, transporte interno y tiquetes aéreos. |
A
cargo de la Institución. |
| (Costos
vigentes hasta junio 30 del 2008) |
Talleres de habilidades gerenciales
Talleres
habilidades gerenciales |
Instituciones
afiliadas (30% descuento) |
No
afiliados |
| Experto |
700.000 |
1.000.000 |
| Materiales
(30 personas) |
600.000 |
600.000 |
| Alojamiento,
alimentación, transporte interno y tiquetes aéreos. |
A
cargo de la Institución. |
| (Costos
vigentes hasta junio 30 del 2008) |
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| Coordinación
de Relaciones Interinstitucionales - APICE |
| Teléfonos:
(57 1) 2126054 - 2123926 |
| Fax:
(57 1) 2124318 |
| E-mails:
caparici@apice.org.co
- apice@apice.org.co
|
| Calle
57 No. 8B-05 Local 46,
Bogotá,
D.C., Colombia
|
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Para el desarrollo de 
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